よくあるご質問
こちらでは、お客様よりよくいただくご質問を記載しております。
是非参考いただきご購入時にお役立てください。
商品について
- 商品を実際見たいのですが、お店に行けば商品は見られますか？
- 問い合わせは営業時間外でもメールなら受け付けてくれますか？
- 商品の素材やサイズについて詳しく教えてくれますか？
- 探している商品があるのですが？
- 印刷されたカタログが欲しいのですが？
商品のご注文について・支払い方法について
- インターネットで買い物ってセキュリティは大丈夫なの？
- ショッピングカートに商品を入れたらエラーメッセージがでたんですけど？
- 購入の際の支払方法は？
- 代引きはやってないの？
- 欠品商品は注文できるのですか？
- 領収証・請求書はいただけますか？
- 注文・問合せをしたのにその後、赤やから連絡がありませんけど・・・
- インターネット以外からも注文できますか？
- インターネットで注文した製品を、実店舗で受け取りたいのですが・・・
- 注文が正しくされたか確認したいのですが。
配送・送料・組立について
- 商品はどれくらいで届きますか
- 送料はかかるの？
- 配送日時を指定したい
- 配送業者を指定したい
- 商品を家の２階の部屋まで届けて欲しい
- 配送の日時を変更したいのですが
- 配送日に不在の場合は？
- 配送時間を過ぎても商品が届かない
- 家具は自分で組み立てるの？
